Однажды мне попалась книга о важности планирования сложных и ответственных дел. В ней было приведено сравнение, которое я помню до сих пор: «Приступать к сложному делу, не имея четкого плана, – все равно, что строить дом без проекта». На тот момент я уже успел встретить пару частных застройщиков, которые приступали к строительству своего дома подобным образом. Они делали это первый раз в своей жизни, и тот ужас, что их ожидал впереди, я осознал только спустя годы архитектурной практики.
Есть и хорошая новость. Сегодня вопросом необходимости проекта задается все меньше частных застройщиков. Только неопытный и самоуверенный человек будет строить себе дом «вслепую». Время экспериментов со строительством подходит к концу, и общая потребность в проектах становится очевидной. Вопросы, касающиеся необходимости проектирования, периодически возникают и сейчас. Однако они носят, скорее, уточняющий характер, например: «Для чего в проекте нужны технические узлы по фасаду?» или «Зачем в проекте указывать нагрузки?».
За десятилетие работы с частными застройщиками я выделил несколько мотивов, которые определяют их желание заказать проект, и пользуюсь этими знаниями во время переговоров с потенциальными клиентами. Условно эти мотивы можно разделить на две группы: эмоциональные и рациональные.
Эмоциональные мотивы:
1. Такой проект дома будет только у вас – потребность в обладании уникальной вещью. Хороший проект дома способен создать нужное впечатление о своем владельце – потребность в приобретении статуса и получении признания.
2. Мы сделаем проект дома с учетом ваших личных предпочтений – потребность в обладании вещью, которая нравится.
Рациональные мотивы:
1. Проект дома позволит составить точную смету строительных расходов – необходимость в планировании расходования денежных средств.
2. В проекте будут произведены расчеты нагрузок и подобраны необходимые материалы – потребность в гарантированном качестве построенного дома.
3. Проект дома будет максимально полным – необходимость в том, чтобы процесс строительства был бесперебойным и прогнозируемым.
4. В проекте дома будут учтены ваши экономические возможности – необходимость в экономии финансов.

Эмоциональные мотивы работают в случае с более платежеспособной аудиторией, т. к. затрагивают такие высшие уровни потребностей человека (по пирамиде потребностей Маслоу), как стремление принадлежать к элите, получить признание, самореализоваться. На уровне эмоций людям важно, чтобы загородный дом соответствовал их представлениям о желанном образе жизни, олицетворял их цель и успешное ее достижение. Именно это проект превращает в зрительный образ, воссоздавая перед заказчиком желаемую картинку. Зачастую такой заказчик не стремится погружаться в технические детали проекта, для него важен вдохновляющий результат.
Работа с именитым архитектором на эмоциональном уровне часто связана с желанием принадлежать к определенной элите, представители которой уже заказывали проекты у этого специалиста. Реже срабатывает вариант архитектора – проводника, когда зодчий сам живет в роскошном доме и заказчик обращается к нему, чтобы в результате построить такой же.
Рациональные мотивы говорят об удовлетворении базовых потребностей в наличии жилья и обеспечении безопасности. Они имеют решающее значение для менее платежеспособной аудитории. Логическое обоснование каждого проектного решения – это то, о чем такие заказчики ведут диалог с проектировщиком от начала разработки проекта до его завершения. Некоторые клиенты из – за незначительной переплаты готовы изменить весь проект и нередко сами предлагают проектировщику техническое задание с учетом своих финансовых возможностей. Однако это скорее исключение из правил. Ведь хороший специалист знает рынок и способен предложить заказчику оптимальное решение.
Частных застройщиков, руководствующихся рациональными мотивами, гораздо больше. Они составляют сегменты рынка класса «эконом» и «бизнес».
Конечно, проект загородного дома в комплексе нужен для удовлетворения всех упомянутых потребностей. Без выполнения полного и подробного проекта можно добиться лишь частичного решения поставленных задач. На практике это означает, что сам заказчик будет доделывать недостающие фрагменты проекта. В моей практике были случаи, когда клиенты, например, заказывали архитектурные и конструктивные решения в проекте, а инженерные сети планировали сделать своими силами или с помощью прораба. Во всех случаях происходит расхождение информации и нестыковка частей проекта. Например, розетки оказываются за диванами, приходится долбить в плитах перекрытия отверстия под стояки, а стропила крыши выпиливать, чтобы поднять вентканалы, и т. д. Обо всех подобных ошибках и нестыковках я рассказываю на своих учебных курсах.
Полный проект – это лучшая гарантия штатного завершения строительства дома, это отличная возможность продумать все до мелочей заранее перед сложным этапом строительства. Хороший проектировщик загородных домов отличается тем, что является в этом вопросе помощником заказчика. Плохие проектировщики либо проектируют дом «для себя», не прислушиваясь к пожеланиям клиента, либо относятся к созданию проекта халатно, не задумываясь о возможных проблемах из – за их невнимательности.
Кроме того, проектом необходимо правильно пользоваться, отдавать его в руки нужным специалистам, но об этом вы прочтете в следующих главах.