Интернет + 4.0:новая эволюция маркетинга

 

Автор:Цзэн Шуай

(Магистрант маркетинга факультета управления Южного Федерального Университета)

Научный руководитель:Кетова Наталья Петровна

Звание: профессор

Степень: доктор экономических наук, заслуженный деятель науки Российской Федерации

Должность:заведующая кафедрой «Маркетинг и коммуникации в бизнесе» факультета управления Южного Федерального Университета.

 

Internet + 4.0: the new evolution of marketing

Author: Zeng Shuai

(Master  of  Management  Faculty of  the Southern Federal University)

Supervisor: Ketova Natalia Petrovna

Title: Professor

Degree: Doctor of  Economic Sciences, Honored Scientist of  Russia

Position: Head of  the Department «Marketing and communication in business» Southern Federal University Faculty of Management.

 

Аннотация

Данная робота посвящёна развитию “ Интернет + ”, работа позволяет разбираться в  эпохах развития “ Интернет + ” и анализирует основные черты “ Интернет + ”, покажет направления его развития.  Данная проблематика имеет многогранный характер.

Abstract
This robot is devoted to the development of “Internet +”allows you to understand the stages of the development of the “Internet +” and analyzes the main features of “Internet +”will show the direction of its development. This problem is multifaceted.

Ключевые слова: интернет +, инновация, маркетинг.

Key words: Internet+, innovation, marketing.

 

Введение

По  развитию эпох “ Интернет + ”, каждая революция является возможностью, как каждая промышленная революция, информационная эпоха уже наступила, в этом процессе, только адаптация и изменение являются единственным выходом.

“ Интернет +” — это модернизационная версия информатизации и индустриализации, интернет является главной характеристикой в развитии информатизации, и всестороно интегрируется с промышленностью, коммерцией, финансами и другими сервисами. В частности, инновация играет важную роль, лишь инновация приложит к  “ + ” ценности и мысли. Именно из этого, “ Интернет + ” считается новой формой  и новым форматом развития интернета в рамках инновации 2.0. [1]

Эпоха “ Интернет + ”4.0 делает терминал предложения и терминал требования каждой цепочки прозрачным с помощью интернета. Это обеспечит своевременность передачи информаций и каждая цепочка может регулироваться по имеющим у себя ресурсам, чтобы адаптировать волновое изменение  разных терминалов требования. Информация станет прозрачной и порядковой, это именно то, что все говорят о мышлении “ больших данных”.

4 степени стратегии Интернет +

Технология интернета стремительно развивается, если компаниям хочется использовать методологию  “ Интернет + ” в отношение трансформации стратегии и инновации модели бизнеса, им нужно пересматривать 4 степени стратегии “ Интернет + ”, для того, чтобы нашли точный базисный пункт стратегии.

Стратегия “Интернет +”1.0. Этот степень является “ Интернет + Распространение ”, эта эпоха хорошо отражает в портальных сайтах, как Google и Yahoo,которые используют “ мышление бесплатности ”, путём модели “ бесплатная информация —введение потоков—прибыль реклам и игр ” получать доход.[2]  Участники в этой модели главно составляет из ICP, каналов, рекламодателей и пользователей, операция простая, в первоначальном периоде интернета широко распространяется.

Стратегия Интернет + 2.0. Этот степень представляет собой “ Интернет +Каналы ”. Традиционные предприятия сами по себе устраивают свои сайты или помещаются на платформах сетевых магазинах третьих сторон, разрабатывают и используют сетевой маркетинг и торговые каналы, возникались бизнес-модели B2B,B2C, C2C,O2O и т.д. [3]Торговые каналы в интернете поднесли уровень выбора товаров для покупателей, разрушены географические границы, по мере блестящего развития логистики, сократилось и время доставки товаров, торговые каналы в интернете имеет много преимуществ по сравнению с традиционными каналами.

Стратегия “Интернет +” 3.0. Этот степень представляет собой “ Интернет +производство ”, интернет как площадка ресурсов или креативная платформа предприятий, привлекает покупателей глубоко участвовать в процессе разработки и производства продуктов, а также в процессе проектировании и предоставлении обслуживания, хорошо удовлетворяет индивидуальность и диверсификацию покупателей. Интернет всестороно интегрирует с традиционными отраслями, данные и информация станут новыми независимыми факторами, и появился краудфантинг, который отражает в том, что покупатели участвуют в разработке товаров, общаются с производителями, идеи покупателей станут ключевыми факторами в производстве продуктов, способствует развивать новую модель интернетизации производства. [4]

Стратегия “Интернет +”4.0. Этот уровень представляет собой  “ Интернет + менеджмент ”, интернет как платформа операционной системы предприятия, реализующая всестороннее действие стратегии, структуры организации, управлении процедурами и маркетингом, разрабатывающая основную конкурентоспособность, за счёт уплощения структуры организации, кросс-границы бизнеса и интеграции ресурсов. Стремительное развитие интернета и интеллектуальных терминалов способствует качественному изменению стратегии  “ Интернет + менеджмент ”. [5]

Интернет + 4.0

После того, как появилась концепция “ Интернет + ”, существуют разные понятия, многие люди понимают его с точки зрения использования интернета, а данная работа определяет “ Интернет + ” , как стратегическое мышление, реализующееся “ Интернетом + ” соединение  ценностей традиционных приёмов управления с точки зрения  менеджмента. В этом мышлении интернет рассматривается инструментом носители стратегической трансформации новых предприятий, используя этот шанс, перестроить норму стратегии предприятии. Интернета сопровождает развитие нового века, а что нам приносит эпоха  “ Интернет + ” 4.0?

Интернет + цепь поставки

С точки зрения управления цепей поставки, прошлые способы остаётся моделей “ производство—продажа ”, такая модель приведёт к неопределённости объёма продажи и неуправляемости будущего. Из-за этого, в стороне производителей существует неуправляемую опасность в запасе продуктов и закупке сырья, в током случае, они передают риск за счёт управления финансовым счётом, ценовой конкуренции, рационального оборота запаса и т.д.[6] Из-за неузнаваемости о будущем, поэтому существует огромный объём информации об управлении,и они весьма сложны.если возникает случайность, будет приводить к несвоёвременности поставки или слишком многим запасу.

Таким образом, соединение ценности в прошлых отраслевых моделях существует асимметрия информации, все находится в“ Чёрном ящике ”.

Эпоха “ Интернет + ”4.0 делает терминал предложения и терминал требования каждой цепочки прозрачным с помощью интернета. Это обеспечит своевременность передачи информаций, и каждая цепочка может регулироваться по имеющим у себя ресурсам, чтобы адаптировать волновое изменение  разных терминалов требования. Над этим понимается точностью контроля, раньше цепочки являются закрытыми между собой, а именно интернет соединил эти информационные острова, линейная связь станет циклонной связей, взаимно дополнять и своевременно регулироваться. Благодаря этим, экономит большое средство в запасе и в управлении, увеличит эффективность.

Например, компания Xiaomi разрабатывает смартфон по заказу покупателей, и публикует эти заказы на сайте, после оплаты авансов, можно определить количество продажи, потом обратно контролирует системой цепочки поставки, уменьшит издержки и себестоимость, перестроит все цепочки отрасли за счёт актив-света.

Такое изменение модели не только приносит огромные прибыли предприятиям, но и изменяет направление цепи отрасли “ сырьё—продажа  ” на обратно.

Таким образом,  стратегия “ Интернет + ” 4.0 представляет собой трансформацию из доставки до экологической цепи. [7]

Настоящая интеграция исследования, производства и продажи

Концепция интеграции исследования, производства и продажи уже существует, но не реально действовала, все занимаются своей политикой, причина в том, что у каждого есть своя цель и задача, без системной направленности. Для кого исследовать? Кому производить? Как продавать? Между этими тремя вопросами нет единственного ядра.

Трансформация от простой модели производства и продажи товаров на актуальный сервис клиентам. Бывшая производственная стратегия основывается на мышлении и модели крупномасштабного производства, просто строить завод, расширять производственную мощность и вести ценовую войну, такая модель развивается до сегодняшнего дня, мы уже видим её вред, в результате приводит к избытку производственной мощности! Логика такой модели в том, что игнорировали реальные потребности рынка, иррационально развивать производственную мощность, и ведёт в порочный цикл.

Производственная модель продажного типа тоже представляет мышление о том, что разработать стратегии компании изнутри, короче говоря, компания производит продукты по своему желанию, используя преимущество большого объёма насильно перестроить рынок.[8] В итоге, результат очевидно, на пример отрасли кондиционера, компании лишь опираются на цены и функции товаров, не думай что именно нужно покупателям, просто устанавливают низкую цену.

Правда, что покупателям нужен недорогой товар, но это не единственное требование, а многослойное ожидание. Откуда получать такое требование? От широкого маркетингового исследования и сбора данных, это именно функция  и настоящая ценность интернета.

Структура организации трансформирует от горизонтальной на взаимный динамический комплекс. Горизонтальная структура раньше была тенденцией развития, но по мере развития интернета, лишь горизонтальной структуры уже не хватает, чем шире структуры, тем больше нужны способные персоналы и рациональная система  контроля, а эти два фактора являются главными проблемами в организации, потому что весьма мало таких способных сотрудников в предприятии.

Структура взаимного динамического комплекса как сотовая структура организации, проще говоря, с одной точки возникает общий резонанс. Для этого, японский менеджер Кадзуо Инамори предложил модель “ Амеба-менеджмент ”, главная логика в том, что минимизировать операционную единицу и каждая единица сама реагирует на давление рынка. [9]

Бывают многие компании используют модель “ Амеба ”, но успехов очень мало. Причина в том, что они лишь использовали технику модели “Амеба ”, но игнорировали дух “ Амебы ”, её дух в том, что у каждого сотрудника есть чёткое разделение труда, но и надо иметься совместная борьба.

Раньше этого было трудно добиться, надо опираться на активность сотрудников и от этого обязательно возникают вопросы, которые приводят к низкой эффективности. А после того, как придёт эпоха  “ Интернет + ” 4.0, не только каждый объект бизнеса может делиться информациями, ведёт эффективный мониторинг и регулирование, но и даже действие каждой личности в любое время будет под эффективным управлением и оценкой, внёсши личные данные в систему интернет. Это значит, что управление станет проще и прозрачнее, а всё это на основе анализа данных и своёвременного решения.

Организационные процедуры будут перестраивать по спросу клиентов, которые может разрушить прошлую отделенческую концепцию.Когда консалтинговая компания разрабатывает структуру организации, обычно стратегия решает организацию, организация формирует процедуры, процедуры возникают посты, посты  определяют обязанность и в итоге установит расписание оценки, ограничивующие действие каждого персонала, позволяет им служить организации.

А теперь благодаря  “ Интернет + ” 4.0 всё будет изменяться.

В новой эпохе, процедурные продвижение станет главным двигателем организации, а процедуры всегда тесно окружается вокруг спроса покупателей, разрабатывать новые процедуры обслуживания, те неэффективные процедуры или посты  будут исчезать, если  не имеет связи между спросами потребителей или не может приносит ценности потребителям. [10]

Под этой предпосылкой, традиционная классическая линейная структура и центральная структура находятся под угрозой. Организация будет перестроить границы и обязанности постов, основывающие на спросе потребителей. У всех отделов только одна задача—служить потребителям!

Совершенная трансформация терминалов продажи

В эпохе “ Интернет + ”4.0, самое большое изменение происходит в терминалах продажи, традиционная продажная модель  “ внутри—снаружи ” будет меняться на обратное направление.

Трансформация бренда от продажи на человечность и экологию. Главное изменение эпохи интернета не в революции технологии или в инновации моделей бизнеса, также не в больших данных, а в том, что возвращение человеческого духа.[11] После того, как Адам Смит предложил  “ теорию разделения труда ”, развитие менеджмента всегда вслед за этой теорией, непрерывно разделять труд и совершенствовать. Но ведь люди не машина. Негативные влияние масштабной индивидуальности уже появились—это лишение человечности. Интернет делает общество всё фрагментальнее, а это приводит к увеличению малых сообществ.

Одним типичным примером является популярность малых групп на площадках сетевого общения BK и  Facebook. Такие группы воздействует на быстрое развитие личности в короткое время.

Сетевой интернет разрушил барьеры разделения труда, перестроил социальную экологию, даже социальную цивилизацию для свободной связи с другими.

Для бренда не важно что продаётся, а ценность товаров совпадает ли с ценностью социальных групп, если да, тогда получает хороший результат. Как Стив Джобс не продал смартфон, а “ простоту ”. Если можно вызвать резонанс в группах, тогда продажа не является вопросом.

Трансформация от управления каналами на сценический маркетинг. Канал является очень важным фактором маркетинга.

Однако в эпохе “ Интернет + ” 4.0, каналы терпят большую угрозу, пространство бизнеса станет всё меньше, это вызовёт мышление  изменении традиционных каналов. Их направление ведёт на сценический маркетинг.

Место сценического маркетинга больше не является центром демонстрации товаров, не терминалом продажи, а станет испытательным центром, где можно взаимодействовать с товарами и брендом, найти резонанс чувства и делиться ценностью через глубокое испытание[12]. Если ещё как раньше лишь использовать сбыт продвижения, акции и скидки, будет приводить к антипатии, потому что потребности покупателей изменились, они хотят не просто функции, а того, что этот товар может ли сочувствовать себя,  короче говоря, любят ли этот товар покупатели.

Каждый персонал сценического маркетинга является узлом входа испытания. Продавец не просто занимается сбытом продвижения, а как советник продажи, стоит на стороне покупателей, предложит варианты решении, и покупатели сами выбирают.

От этого видно, в эпохе “ Интернет + ” 4.0, традиционные способы будут постепенно исчезать, потому что покупатели не прибывают на точках продажи, хотя прибывают, у них нет времени  слушать сбыт продвижения. Поэтому видно, что сценический маркетинг является вход переключения клиентов для каналов, станет точкой входа соединения On-line и Off-line.

Таким образом, эпоха “ Интернет + ” 4.0 является возможностью, как каждые революции промышленности, наступила эпоха информации, в этом процессе, лишь вдоль тренда, активно присутствовать в эту новую конкурентную среду, адаптировать и изменяться. Ведь эти цветы интернета уже расцветают, а ключевой вопрос—Где Вы?

 

Список литературы

1.Веб-сайт о “ Интернет + ” [Электронный ресурс]. URL: baike.baidu.com/ (дата обращения: 02.07.2016).

2.Ло Чао. Когда говорят о  Интернете +,именно о чём? [Электронный ресурс]. URL: luochao.baijia.baidu.com/(дата обращения: 02.07.2016).

3.Лю Чжицян .Бай Чжи Юй. » Интернет + » новый двигатель инновации [Электронный ресурс]. URL: it.people.com.cn/(дата обращения: 02.07.2016).

4.Инь Лян .В Китае есть “ Интернет+ ” план [Электронный ресурс]. URL: news.xinhuanet.com/ (дата обращения: 02.07.2016).

5.Юй Ян. Все традиции и услуги необходимо измениться Интернетом [Электронный ресурс]. URL: tech.qq.com/(дата обращения: 02.07.2016).

6.Сянь Дэ.“ Интернет+ ”: инструменты стратегии ципей поставки [Электронный ресурс]. URL: cn156.com/ (дата обращения: 02.07.2016).

7.Чжао Чэнь Синь. Объяснение пятнадцатого плана:развитие экосистемы “ Интернет+ ” [Электронный ресурс]. URL: news.xinhuanet.com/ (дата обращения: 02.07.2016).

8.Чжан Фан.Возможности и проблемы “ Интернета+ ” [Электронный ресурс]. URL: cctime.com/ (дата обращения: 02.07.2016).

9.Веб-сайт о моделе “ Амеба-менеджмент ”[Электронный ресурс]. URL: baike.baidu.com/ (дата обращения: 02.07.2016).

10.Ван И Мин Дин И. “ Интернета+ ” продвижает развитие инновации и экономики[Электронный ресурс]. URL: theory.people.com.cn/ (дата обращения: 02.07.2016).

11.Лю Шу Минь.“ Интернет+ ”:сила эволюции[Электронный ресурс]. URL: chinadmd.com/ (дата обращения: 02.07.2016).

12.Ма Хуа Тэн. “ Интернет+ ” активизирует больше инфомационнуюURL: tech.qq.com/ (дата обращения: 02.07.2016).